Adatkezelési Tájékoztató

1. Általános adatvédelmi alapelvek

A Workwise Solutions kiemelt figyelmet fordít a felhasználók adatainak védelmére.
A WorkSmartHub alkalmazást – beleértve annak mobilalkalmazását is – úgy terveztük meg, hogy működése során semmilyen személyes vagy üzleti adat ne kerüljön továbbításra a Workwise Solutions részére, és a szoftver ne végezzen központi adatgyűjtést.

Az alkalmazás önhostolt (dobozos) megoldásként működik: a teljes rendszer az Ügyfél saját infrastruktúráján kerül üzemeltetésre és használatra.

2. Adatgyűjtés hiánya

A WorkSmartHub alkalmazás:

  • nem gyűjt személyes adatokat,

  • nem gyűjt használati statisztikákat,

  • nem végez analitikai adatfeldolgozást,

  • nem alkalmaz felhasználói nyomkövetést,

  • nem használ harmadik féltől származó analitikai vagy marketing szolgáltatásokat.

Az alkalmazás nem továbbít adatot a Workwise Solutions vagy bármely harmadik fél szerverei felé.

3. Mobilalkalmazás működése és hálózati kommunikáció

A WorkSmartHub mobilalkalmazás hálózati kommunikációt folytat az Ügyfél által üzemeltetett backend rendszerrel a szolgáltatás működéséhez szükséges funkciók (pl. hitelesítés, jogosultság- és licencellenőrzés, adatelérés) biztosítása érdekében.

Ez a kommunikáció:

  • kizárólag az Ügyfél saját szervereivel történik,

  • nem érinti a Workwise Solutions infrastruktúráját,

  • nem irányul külső, harmadik fél által üzemeltetett szolgáltatások felé.

A mobilalkalmazás nem kommunikál a Workwise Solutions szervereivel, és nem továbbít adatokat a fejlesztő részére.

4. Naplózás és hibakezelés

Az alkalmazás működése során keletkező technikai naplók (logok):

  • kizárólag az Ügyfél által üzemeltetett szervereken jönnek létre,

  • az Ügyfél saját rendszerein belül kerülnek tárolásra,

  • nem kerülnek továbbításra a Workwise Solutions részére.

A Workwise Solutions nem alkalmaz automatikus hibajelentési (crash reporting) megoldásokat.
Esetleges technikai hibák kizárólag akkor jutnak tudomásunkra, ha az Ügyfél azokat önkéntesen, manuálisan (például e-mailben) jelzi.

5. Szoftverlicencelés

A WorkSmartHub szoftverlicencelése az Ügyfél által üzemeltetett infrastruktúrán belül történik.

  • A licenc érvényességének ellenőrzése az Ügyfél saját rendszerén keresztül valósul meg.

  • A licencellenőrzés során nem történik kommunikáció a Workwise Solutions vagy más külső fél szervereivel.

  • A Workwise Solutions nem rendelkezik technikai hozzáféréssel a licencellenőrzési folyamat során kezelt adatokhoz.

6. Ki az adatkezelő?

A WorkSmartHub használata során bevitt adatok tekintetében:

  • a Workwise Solutions nem minősül adatkezelőnek,

  • nem minősül adatfeldolgozónak,

  • nem rendelkezik hozzáféréssel az adatokhoz.

Az adatkezeléssel kapcsolatos minden felelősség (beleértve a GDPR megfelelőséget, adatbiztonságot, mentéseket és jogosultságkezelést) az Ügyfelet terheli, mint adatkezelőt.

7. Kapcsolatfelvétel és weboldal

A Workwise Solutions kizárólag abban az esetben kezel minimális személyes adatokat (pl. név, e-mail cím), ha az érintett önkéntesen felveszi velünk a kapcsolatot értékesítési vagy terméktámogatási célból.

Ezeket az adatokat:

  • nem adjuk át harmadik félnek,

  • kizárólag a kapcsolatfelvétel céljára használjuk,

  • kérésre töröljük.

Kapcsolat:

8. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

A jelen adatkezelési tájékoztatót fenntartjuk a jogszabályi környezet vagy a termék működését érintő változások esetén. A mindenkor aktuális verzió a weboldalon érhető el.

Utoljára módosítva: 2025.12.20.